Por Ananya Mariam Rajesh, Granth Vanaik y Arriana McLymore
(Reuters) - El evento de compras de dos días Prime Day de Amazon.com hizo que las ventas en línea en EE. UU. aumentaran casi 6% a $6.400 millones desde hace un año en su primer día, ya que los grandes descuentos atrajeron a los clientes en busca de gangas que derrocharon en electrodomésticos y juguetes. Los datos de Adobe (NASDAQ:ADBE) Analytics mostraron el miércoles.
Los compradores estadounidenses han estado esperando las mejores ofertas y descuentos posibles, ya que el aumento de las tasas de interés y los precios de los alimentos los han llevado a retrasar las compras de artículos caros en los últimos meses.
Las ventas en línea de electrodomésticos aumentaron 37% en comparación con las ventas diarias promedio en junio, mientras que las ventas de juguetes aumentaron 27% en el primer día del evento de ventas.
La firma de datos Numerator dijo que el gasto promedio por pedido de Prime Day aumentó a $56.64 desde $53.14 hace un año.
Adobe Digital Insights espera que el evento de Amazon (NASDAQ:AMZN) recaude entre $12 mil millones y $13 mil millones.
Amazon no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Para agregar más clientes, Amazon se asoció con el sitio de reservas de viajes Priceline para ofrecer descuentos a medida que los consumidores estadounidenses priorizan las experiencias sobre los gastos no esenciales.
En las semanas previas al Prime Day del 11 al 12 de julio, los miembros del programa de fidelización tuvieron acceso a "ofertas solo por invitación" donde los compradores podían solicitar invitaciones a productos específicos que buscaban comprar en ofertas.
Los minoristas rivales, incluidos Walmart (NYSE:WMT), Target (NYSE:TGT) y Best Buy, también ofrecen grandes descuentos durante la semana del Prime Day. Walmart también está utilizando la semana como una forma de atraer a más clientes a su programa de suscripción Walmart+ al ofrecer un descuento de 50% en las suscripciones de membresía anual.
Rob Garf, vicepresidente y gerente general de venta minorista de Salesforce (NYSE:CRM), dijo que los compradores ahora están condicionados a comparar ofertas de varios minoristas durante la semana del Prime Day, lo que significa una competencia creciente para Amazon.
Garf dijo que aunque las personas compran en línea, los minoristas están viendo una caída en las tasas de conversión, la medida de los consumidores que visitan una tienda en comparación con los que realizan compras.
“Eso nos dice que cada visita es menos rentable”, dijo Garf. Amazon ofreció grandes descuentos para "influir positivamente" en los registros de membresía cuando se lanzó Prime Day en 2015 y ahora Walmart está "tomando una página del libro de jugadas de Amazon", dijo.
Las ofertas semanales de Prime Day no se tratan “solo de la venta inicial y de ofrecer un descuento, sino que Walmart y otros buscan ganar nuevos clientes y convertirlos en un sólido valor de por vida para esos clientes”, dijo Garf.
El presidente ejecutivo del Consejo Internacional de Centros Comerciales, Tom McGee, dijo que los eventos de ofertas como Prime Day, Walmart+ Week y Target Deal days “impulsan el gasto en todos los ámbitos, incluso en minoristas pequeños y grandes”.
Los compradores pueden encontrar el mayor descuento entre los minoristas de 16% en productos electrónicos el miércoles. La ropa tiene un descuento de 13%, mientras que los juguetes serían 15% más baratos, según Adobe Digital Insights.
Pandey de Adobe dijo que Prime Day es una oportunidad para abastecerse de artículos para el regreso a la escuela, especialmente ropa y productos electrónicos, cuyas ventas aumentaron 26% y 12%, respectivamente, en comparación con las ventas diarias promedio en junio.
Los datos de Deloitte mostraron que 69% de compradores planeaban confiar en la venta de Prime Day para las compras de regreso a la escuela. Pero se espera que ese gasto disminuya por primera vez en nueve años, ya que la inflación pegajosa perjudica las compras no esenciales, dijo.
Los datos de Adobe se basan en transacciones directas de consumidores basadas en más de 1 billón de visitas a sitios web minoristas de EE. UU.
Mientras tanto, casi 900 trabajadores de Amazon en un almacén en Coventry, Gran Bretaña, están en huelga por una disputa salarial durante tres días del 11 al 13 de julio, coincidiendo con el evento de ventas Prime Day.
Amazon dijo que el sitio no atiende directamente los pedidos de los clientes y que no habrá interrupciones para los clientes.
