Oleh Ananya Mariam Rajesh, Granth Vanaik dan Arriana McLymore
(Reuters) -Acara beli-belah dua hari Hari Perdana Amazon.com menyaksikan jualan dalam talian AS meningkat hampir 6% kepada $6.4 bilion daripada setahun yang lalu pada hari pertamanya, kerana diskaun besar memikat pelanggan yang mencari tawaran murah yang berbelanja secara berbelanja dengan peralatan dan mainan, Data Analitis Adobe (NASDAQ:ADBE) pada hari Rabu menunjukkan.
Pembeli AS telah menunggu tawaran terbaik dan diskaun kerana kenaikan kadar faedah dan harga makanan telah menyebabkan mereka menangguhkan pembelian barangan tiket besar dalam beberapa bulan kebelakangan ini.
Jualan dalam talian untuk peralatan melonjak 37% berbanding purata jualan harian pada bulan Jun, manakala jualan mainan meningkat 27% pada hari pertama acara jualan.
Firma data Numerator berkata purata perbelanjaan Hari Perdana bagi setiap pesanan meningkat kepada $56.64 daripada $53.14 setahun lalu.
Adobe Digital Insights menjangkakan acara Amazon (NASDAQ:AMZN) akan memperoleh antara $12 bilion dan $13 bilion.
Amazon tidak segera menjawab permintaan untuk komen.
Untuk menambah lebih ramai pelanggan, Amazon telah bekerjasama dengan tapak tempahan perjalanan Priceline untuk menawarkan diskaun kerana pengguna AS mengutamakan pengalaman berbanding perbelanjaan yang tidak penting.
Pada minggu-minggu menjelang Hari Perdana pada 11-12 Julai, ahli program kesetiaan diberi akses kepada "tawaran jemputan sahaja" di mana pembeli boleh meminta jemputan kepada produk tertentu yang mereka ingin beli untuk tawaran.
Peruncit saingan, termasuk Walmart (NYSE:WMT), Target (NYSE:TGT) dan Best Buy, juga menawarkan diskaun besar semasa minggu Hari Perdana. Walmart juga menggunakan minggu ini sebagai cara untuk menarik lebih ramai pelanggan ke program langganannya Walmart+ dengan menawarkan diskaun 50% untuk pendaftaran keahlian tahunan.
Rob Garf, naib presiden dan pengurus besar runcit di Salesforce (NYSE:CRM), berkata bahawa pembeli kini telah dikondisikan untuk membandingkan tawaran daripada pelbagai peruncit semasa minggu Perdana Hari, bermakna persaingan yang semakin meningkat untuk Amazon.
Garf berkata walaupun orang ramai membeli-belah dalam talian, peruncit melihat penurunan dalam kadar penukaran — ukuran pengguna yang melawat kedai berbanding mereka yang membuat pembelian.
"Itu memberitahu kami bahawa setiap lawatan adalah kurang menguntungkan," kata Garf. Amazon menawarkan diskaun yang tinggi untuk "mempengaruhi secara positif" pendaftaran keahlian apabila Prime Day dilancarkan pada 2015 dan kini Walmart "mengambil halaman daripada buku main Amazon," katanya.
Tawaran mingguan Prime Day bukan "hanya mengenai jualan awal dan memberikan diskaun, tetapi Walmart dan pihak lain yang ingin mendapatkan pelanggan baharu dan mengubahnya menjadi nilai seumur hidup yang kukuh bagi pelanggan tersebut," kata Garf.
Ketua Eksekutif Majlis Antarabangsa Pusat Beli-belah Tom McGee berkata acara urus niaga seperti Hari Perdana, Minggu Walmart+ dan Hari Tawaran Sasaran "memacu perbelanjaan secara menyeluruh, termasuk di peruncit kecil dan besar."
Pembeli boleh mendapatkan diskaun terbesar merentas peruncit 16% pada elektronik pada hari Rabu. Pakaian didiskaunkan pada 13%, manakala mainan akan menjadi 15% lebih murah, menurut Adobe Digital Insights.
Adobe's Pandey berkata Prime Day adalah peluang untuk menyimpan barangan kembali ke sekolah, terutamanya pakaian dan elektronik, yang jualannya masing-masing meningkat 26% dan 12%, berbanding purata jualan harian pada bulan Jun.
Data daripada Deloitte menunjukkan 69% pembeli merancang untuk bergantung pada jualan Hari Perdana untuk pembelian kembali ke sekolah. Tetapi perbelanjaan itu dijangka merosot buat kali pertama dalam tempoh sembilan tahun kerana inflasi yang berterusan menjejaskan pembelian yang tidak penting, katanya.
Data Adobe bergantung pada transaksi pengguna langsung berdasarkan lebih daripada 1 trilion lawatan ke tapak web runcit AS.
Sementara itu, hampir 900 pekerja Amazon di sebuah gudang di Coventry, Britain, membantah pertikaian gaji selama tiga hari dari 11-13 Julai, bertepatan dengan acara jualan Hari Perdana.
Amazon berkata laman web itu tidak melayani pesanan pelanggan secara langsung dan tidak akan ada gangguan kepada pelanggan.
